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Anatel lança aplicativo para facilitar queixas contra operadoras

A Agência de Telecomunicações (Anatel), lançou hoje a nova ferramenta para receber queixas contra operadoras que prestam serviços de telefonia móvel, internet e Tvs por assinatura.

O objetivo é de facilitar a forma de resolução dos problemas do consumidor. Os outros canais de atendimentos permanecem ativos, além do aplicativo Anatel Consumidor, as queixas podem ser realizadas pelo site da agência e para quem não tem acesso a internet, pode entrar em contato pelo call center, no telefone 1331.

    
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