Para comemorar a “Semana do Consumidor”, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA) tem realizado um mutirão de negociação de dívidas na capital baiana. A inciativa começou na última segunda (13) e segue até a próxima sexta-feira (17).
Dívidas com cartão de crédito, água, energia, empréstimo consignado e outas modalidades de crédito com bancos e instituições financeiras poderão ser renegociadas. No primeiro dia do mutirão, 140 pessoas foram atendidas em Salvador e 45 no interior do estado.
O atendimento acontece por ordem de chegada, na sede Central do Procon-BA, na Rua Carlos Gomes, em Salvador, sempre das 8h30 às 16h. Nas cidades do interior do estado, o atendimento segue de acordo com o horário de funcionamento da unidade SAC à qual o posto está vinculado. O atendimento pode ser agendado através do site ou pelo aplicativo IOS e Android.
No momento do atendimento, o consumidor deve apresentar alguns documentos essenciais, como RG, CPF e comprovante de residência e documentos que comprovam a relação de consumo como, contrato de empréstimos, financiamentos, faturas de água, energia, fatura cartão de crédito, entre outros.
Durante a ação, também serão realizadas campanhas educativas, com distribuição de material e de exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC), e realizadas operações de fiscalização em diversos estabelecimentos comerciais da capital baiana para inibir práticas abusivas ao consumidor.